Errores en la factura o querer abandonar una compañía son las quejas más frecuentes. / Nukamari.
Los españoles, a la cabeza de Europa en quejas sobre telefonía móvil
29 noviembre 2016 9:18
UCM

Los usuarios españoles de telefonía móvil son los que más reclamaciones realizan, en comparación con la media de la Unión Europea. La mayor parte de las quejas están relacionadas con la factura y con querer abandonar la compañía y tener problemas para conseguirlo. Un estudio dirigido por la Universidad Complutense de Madrid muestra que la juventud y un mayor nivel educativo están asociados con una mayor predisposición a reclamar.

Evaluación de las características sensoriales de un queso DO Idiazabal.
Cómo comparar la calidad de los quesos y la preferencia del consumidor
1 abril 2015 10:05
UPV/EHU

Investigadores de la Universidad del País Vasco (UPV/EHU) han analizado el grado de coincidencia de la calidad del queso con denominación de origen Idiazabal con las preferencias que apuntan los consumidores, que a menudo prefieren los productos con los que están familiarizados. Los resultados se podrían aplicar en la valoración de otros alimentos.

Estudian cómo convencer a los consumidores desconfiados
28 diciembre 2011 13:07
PRINUM

El escepticismo con que el consumidor evalúa las actividades de venta es un importante problema que reduce la efectividad de las estrategias dirigidas a fomentar su confianza, satisfacción e intenciones de lealtad hacia la empresa. En un trabajo de la Universidad de Murcia se han analizado las características demográficas, rasgos de personalidad y valores de 409 individuos para crear un perfil del consumidor desconfiado.

Sexta edición de la revista ‘The Lancet’ sobre VIH en personas que consumen drogas
Las personas con VIH que consumen drogas no pueden mejorar si no se reconocen sus derechos
20 julio 2010 16:00
SINC

Las evidencias disponibles revelan que se produce un abuso generalizado de los derechos humanos de las personas que toman drogas, lo que aumenta el riesgo de infección y ejerce un efecto adverso sobre los programas sociosanitarios de la enfermedad. Esta publicación coincide con la celebración esta semana en Viena de la XVIII Conferencia Internacional sobre Sida.

El índice de confianza de los consumidores cae 7,6 puntos, según datos del ICO
3 marzo 2010 15:45
SINC

El índice de confianza de los consumidores, que publica de forma mensual el Instituto de Crédito Oficial (ICO), bajó en febrero hasta los 71,1 puntos, 7,6 puntos menos que en enero de este mismo año.

¿Qué nos satisface cuando compramos un coche?
8 enero 2010 10:48
UPV/EHU

Una tesis doctoral de Cristina López Caro, investigadora de la Universidad del País Vasco (UPV/EHU) utiliza metodologías que miden la satisfacción de los consumidores de automóviles. La conclusión es que muchas empresas no ven la estrecha relación entre las mediciones de la satisfacción y los resultados económicos.

España iniciará en 2009 los ensayos clínicos de la vacuna contra la cocaína
20 noviembre 2008 13:06
SINC

El Informe sobre Cocaína recoge las últimas evidencias científicas sobre los efectos de la cocaína en la salud, el proceso de adicción, los avances en el tratamiento y la investigación. Una de las novedades de este informe es que, a lo largo del primer semestre de 2009, comenzarán los ensayos clínicos para estudiar los efectos de la vacuna de la cocaína.